403/2021: Konflikten im Berufsalltag begegnen - Ein Seminar für Betreuungskräfte in der Altenhilfe

Beschreibung
Wo Menschen miteinander leben und arbeiten wird es immer Meinungsverschiedenheiten geben. Daraus können leicht Konflikte entstehen.Sie gehören zum Leben dazu und bieten oftmals auch die Chance einer Weiterentwicklung.
Wirken sie im ersten Moment meistens bedrückend und unangenehm, liegt es an unserer Herangehensweise, wie wir die Beziehungen zu anderen Menschen positiv beeinflussen können.

In dem hier ausgeschriebenen Seminar erfahren die Teilnehmer Möglichkeiten innezuhalten und die Richtung zur Konfliktlösung zu überdenken.

Schwerpunkte
- Wissenswertes - Ursachen, Entstehung und Hintergründe von
Konflikten
- Erkennen von Konflikten - Konfliktmechanismus
- Möglichkeiten von Lösungsansätzen
- Fallbearbeitung
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Die Fortbildung ist geeignet als Aufbauseminar für zusätzliche
Betreuungskräfte nach § 43b SGB XI (gemäß der RL nach § 53c SGB XI).