Beschreibung
Dienstplangestaltung in Teams ist eine der herausfordernden Aufgaben des betrieblichen Alltags in sozialen Einrichtungen: Betriebliche Notwendigkeiten und verlässliches Ausfallmanagement müssen mit den Bedürfnissen der Beschäftigten und ungeplant auftretenden Anforderungen täglich neu vereinbart werden.

Hier ist vor allem konstruktives Verhandeln in schwierigen Situationen, zeitnahes Feedback und zielorientiertes Vorgehen gefragt, damit die vielfältigen Anforderungen gelöst werden können. Damit wird die gemeinsame Dienstplangestaltung auch zum Gradmesser für Kooperation und Kommunikationskultur.

Die Fortbildung soll Gelegenheit geben, diese Herausforderungen zu reflektieren, im Teilnehmerkreis zu diskutieren sowie neue Handlungsansätze zu erarbeiten.

Lernergebnisse:
Die Teilnehmenden haben die Rahmenbedingungen und Herausforderungen der Dienstplangestaltung reflektiert und anhand eigener Praxisbeispiele in Gruppenarbeiten kommunikative Handlungsansätze für den täglichen Alltag zur Integration in die Praxis entwickelt.

Schwerpunkte
- Grundlagen des Verhandlungsmanagements
- zielorientierte Problemlösegespräche, lösungsorientierte Kommunikation
- Einwandbehandlung, konstruktive Konfliktklärung
- Teilnehmerdiskussion anhand von Praxisbeispielen

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Registrierung beruflich Pflegender:
Wir werden bei der Registrierungsstelle für beruflich Pflegende für diesen Kurs
Fortbildungspunkte beantragen.
Info und Anmeldung: www.regbp.de