475/2016: Workshop für diakonische MBE und JMD - Konfliktbewältigung im interkulturellen Kontext

Beschreibung
Die aus Bundesmitteln geförderten Migrationsberatungsstellen für erwachsene Zuwanderer (MBE) und Jugendmigrationsdienste (JMD) haben die Aufgabe, Zuwanderinnen und Zuwanderer sowie ihre Familien nach Einreise oder nach Erhalt eines gesicherten Aufenthaltstitels individuell in ihrem Integrationsprozess zu beraten und zu begleiten. Diese Aufgabenstellung macht eine enge Zusammenarbeit der beiden Beratungsangebote notwendig.

Themenschwerpunkt ist in diesem Jahr die Konfliktbewältigung im interkulturellen Kontext. Im Beratungsalltag sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Migrationsfachdienste mit Menschen unterschiedlichster kultureller Prägung konfrontiert. Daraus ergeben sich auch bei sensiblem Umgang miteinander unterschiedlichste Konfliktsituationen, die wir im Rahmen des Workshops konstruktiv bearbeiten wollen. Anhand von Beispielen werden die unterschiedlichen Konfliktarten erarbeitet und praxisnahe Lösungsansätze aufgezeigt.

Als Referentin konnten wir die im interkulturellen Bereich erfahrene und vielfältig qualifizierte Mediatorin und Konfliktmanagern Sosan Azad gewinnen.

Schwerpunkte
- Besonderheiten der Mediation im interkulturellen Kontext
- Kulturspezifisches Konfliktverhalten und Kommunikationsstile
- Umgang mit unterschiedlichen Werten und Normen in der Mediation
- Eskalationsstufen
- Konfliktlösungsstrategien, Methoden und Techniken

Bemerkungen
Bei Inanspruchnahme von Bildungsurlaub bitte 5 Wochen vor Kursbeginn die DAFW per Post oder per Mail informieren!