490/2017: Teamarbeit - mit Konflikten leben

Beschreibung
Solange Teams in eine gemeinsame Richtung gehen und gerne zusammenarbeiten, klappt die Arbeit hervorragend. Was aber, wenn Probleme auftauchen? Der Kurs zeigt, wie man Konflikte schon im Ansatz erkennt, sie analysiert, steuert und entschärft. Wir entwickeln gemeinsam eine Checkliste zur Teamdiagnose, die erste Anhaltspunkte zur Bearbeitung von Teamkonflikten gibt. An konkreten Beispielen erarbeiten wir konkrete Lösungsansätze für die Praxis. Auch Themen, wie notwendige Rahmenbedingungen für gelingende Teamarbeit, Entwicklungsphasen von Teams, gravierende Leitungsfehler und Burnout werden behandelt.
Der Kurs ist als Aufbaukurs für den Kurs "449/2014: Mitarbeiterteams - kraftvolle Ressource oder notwendiges Übel im Überlebenskampf" konzipiert, kann aber auch einzeln belegt werden.

Schwerpunkte
- Teamkonflikte erkennen, verstehen und ansprechen
- deeskalieren in "brenzligen" Situationen
- Lösungsstrategien zur Krisenbewältigung entwickeln
- eigene Praxis reflektieren und Ansätze zur Veränderung entdecken