503/2016: Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der WfbM

Beschreibung
QM Systeme in der WfbM gehören heute zum Standard in vielen Einrichtungen. Oft führen sie ein stiefmütterliches Dasein und werden oft nur zum internen und externen Audit hervorgeholt. Dies ist nicht besonders sinnvoll. Aber ein gut kommuniziertes Qualitätsmanagement kann es den Bereichen der Werkstatt ermöglichen, besser miteinander zu arbeiten und so z. B. Schnittstellenverluste und Doppelungen bestmöglich zu vermeiden. Dazu kommt, dass alle Mitarbeitenden über den Umfang ihrer Beteiligung an den Prozessen besser Bescheid wissen.
Anhand der AZAV für den Berufsbildungsbereich, die die Agentur für Arbeit für die WfbM vorschreibt sollen in diesem Seminar die Inhalte und beschriebenen Abläufe eines QM Handbuchs vorgestellt und diskutiert werden.

Schwerpunkte
- Aufbau und Struktur von QM-Systemen in der WfbM
- Kennenlernen und Verstehen der Begriffe: Ziele, Geltungsbereich,
Prozessverantwortlicher, zugehörige Dokumente, Formulare, Kennzahl,
Vorgaben, Input, Output, Prozessablauf
- QM: Umsetzung und sinnvoller Einsatz im Alltag einer WfbM