539/2019: Kommunikation – eindeutig, klar, entwicklungsunterstützend
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Beschreibung
Kommunikation ist ein zentraler Aspekt in unserem Leben, gelingende Kommunikationsprozesse tragen wesentlich zu Lebensqualität, persönlicher Zufriedenheit und Gesundheit bei. Im zwischenmenschlichen Umgang zeigen sich dabei immer wieder neue Herausforderungen – sei es, im Kontakt mit Menschen (mit geistiger Behinderung), die wir scheinbar nicht erreichen, sei es im Kontakt zu unseren Vorgesetzten, die uns scheinbar nicht erreichen, sei es im Umgang mit Angehörigen oder auch innerhalb der Teamzusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen. Wie kann es gelingen, förderliche Beziehungen und Austausch zu gestalten?
Schwerpunkte
- Kommunikationstheorie
- systemische Aspekte
- grundlegende Wirkfaktoren gelingender Interaktion
- Möglichkeiten entwicklungsunterstützender Beziehungsgestaltung