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336/2017: Grundlagen für eine erfolgreiche Leitungstätigkeit - Gesprächs- und Verhandlungsführung

Zielgruppe
Leitende Mitarbeitende in sozialen Einrichtungen

Termine
29.05.2017 - 30.05.2017

Uhrzeit
09.00 - 16.15 Uhr

Ort
Diakonische Akademie für Fort- und Weiterbildung e.V.
Bahnhofstr. 9
01468 Moritzburg

ReferentInnen
Dr. Judith Trarbach
Organisationspsychologin
Management Innovation Dresden

Leitung
Katrin Sawatzky

Anmeldung
Nutzen Sie unser Angebot unter www.diakademie.de

Informationen
Tel.: 035207 - 843 50

Kursgebühren
220,00 Euro

Kursgebühren für Mitglieder (DAFW)
160,00 Euro

Beschreibung
Egal ob es Probleme auf der Beziehungs- oder Sachebene gibt – solide Gesprächskompetenz und manchmal auch Verhandlungsgeschick sind ständig unabdingbar. Nicht nur um Konflikte zu vermeiden, sondern auch um zeiteffizient mit Anderen zu einer Lösung zu kommen. Dafür ist es wichtig, eine anstehende Verhandlung genau vorzubereiten und die Interessen und Ziele des Verhandlungspartners zu kennen. Mit einer klaren Struktur können dann Gesprächsanliegen oder Verhandlungsfragen souverän angegangen und zielsicher gelöst werden. Ausgerüstet mit zentralen Methoden wie dem Harvard-Konzept soll an eigenen Gesprächsanliegen gearbeitet werden. Der Kurs verbindet kurze Wissensmodule mit Reflexion und praktischen Übungen.

Schwerpunkte
- Methoden zur Gesprächsführung und zum Verhandlungsmanagement
- praktische Übungen zur Anwendung der Methoden
- Verhandlungsstrategien und deren Eignung
- Umgang mit unfairen Verhandlungstaktiken
- Gruppenübungen zu Gesprächsanliegen der Teilnehmenden mit
gemeinsamer Analyse

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