587/2020: Eigene Emotionen im Umgang mit schwierigen Situationen besser verstehen und ausgewogen handeln

Beschreibung
Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Selbst- und Fremdreflexion kennen. In dieser Fortbildung liegt der Schwerpunkt Situationen und Menschen den eigenen und fremden Bedürfnissen in einer Schnittmenge zu begegnen, um weniger negativen Stress zu erleben und handlungsorientiert zu bleiben.
Die Teilnehmenden lernen die verschiedenen Konfliktstufen kennen, um diese an die eigene Wahrnehmung übertragen zu können.

Lernziele sind das Erwerben der Reflexion, um agierend schwierigen Situationen begegnen zu können.
Die TN lernen die speziellen Stress- Trigger kennen, um eigenverantwortlich Konflikten zu begegnen und diese aktiv zu lösen.

Schwerpunkte
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Umgang mit stresstypischer Kommunikation
- Handlungskonzeption, um von der Reaktion in die Aktion zu kommen.
- Versch. Konfliktstufen auf die eigene Wahrnehmung abstimmen.