371/2016: Achtsame Kommunikation - eine Schlüsselkompetenz in den Gesundheits- und Sozialberufen
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Beschreibung
Das wichtigste Medium in den sozialen Berufen, wo die Menschen im Mittelpunkt stehen, ist die Kommunikation. Mit Hilfe von Sprache und Körpersignalen versuchen wir, uns verständlich zu machen und unser Gegenüber zu verstehen. Jeder von uns kennt hierbei die Schwierigkeiten und Missverständnisse, die sich während eines Kommunikationsprozesses ergeben können.
Achtsam zu kommunizieren heißt, die eigenen Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse sowie die der anderen bewusst wahrzunehmen. Zu einer echten Begegnung kann es nur kommen, wenn wir bereit sind, die Welt auch aus dem Blickwinkel des Gegenübers zu sehen. Dazu müssen wir sowohl mit unserem Geist als auch mit unserem Herzen präsent sein.
Achtsame Kommunikation führt zu einem tiefen Verstehen von uns selbst und anderen. Wer gelernt hat auf diese Weise zu kommunizieren, kann Missverständnisse und Konflikte leichter klären und die Beziehungen zu seinen Mitmenschen spürbar verbessern.
Schwerpunkte
- Der Schlüssel zur achtsamen Kommunikation
- Die Bedeutung der Körpersprache
- Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
Die Rolle der Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse
- Transaktionsanalyse
- Aufmerksam zuhören und achtsam sprechen
- Fragetechniken
- Wie Konflikte entstehen und wie sie gelöst
werden können
- Konstruktive Kritik
- Grenzen setzen, ohne zu verletzen
Bemerkungen
Methoden:
Teilnehmerzentrierte Impulse, Overhead-Projektion, Diskussion,
Partnerübungen, Wahrnehmungsübungen, Methoden, Fragetechniken
Bei Inanspruchnahme von Bildungsurlaub bitte 5 Wochen vor
Kursbeginn die DAFW per Post oder per Mail informieren!