Beschreibung
'Das ist doch Mobbing!!!' Wann sind Sie als Führungskraft eigentlich gefragt, einzugreifen? Diese Frage stellt sich im Führungsalltag immer wieder und insbesondere, wenn der Begriff Mobbing fällt, ist man schnell verunsichert: wann ist es eigentlich Mobbing, ist es nicht nur eine Streiterei, steckt mehr dahinter? Das Seminar möchte Sie aufklären, wo Konflikte enden, wo Mobbing beginnt und was zu tun ist, denn jeder Dritte in sozialen Berufen begegnet in seinem Arbeitsleben Mobbing.

Lernergebnisse
Das Seminar stattet Sie mit einem klaren Blick aus, ob Sie von einer Mobbing-Situation ausgehen müssen oder nicht. Sie erhalten für Konflikte und Mobbingsituationen einsatzbereites Rüstzeug und haben Impulse zu Ihren konkreten Fragen mitgenommen.

Schwerpunkte
- Basiswissen: Was ist ein Konflikt, was ist Mobbing
- Was ist das perfide an Mobbing – Reflexion und Erfahrungsaustausch
- Kommunikationstechniken und Übungen zum Umgang mit schwierigen Situationen im Themenkomplex
- Fallarbeit zu Situationen der Teilnehmend