182/2022: Bundesfreiwilligendienst Ü27 (BFD+) - Fit im Amt
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Kursgebühren Kursgebühren für Mitglieder (DAFW) Bemerkungen zu den Kosten |
Beschreibung
Für viele menschen ist es ein rotes Tuch, wenn sie von einem Amt Post bekommen
oder wenn sie zu einem persönlichen Termin geladen werden.
Hemmschwellen abzubauen soll das Ziel des Seminars sein.
Schwerpunkte
- Behörden und was nun ...?
- Grundlagen der kommunikation
- Möglichkeiten zum stressfreien Umgang mit Mitarbeitenden in Ämtern
- Fallbeispiele