023/2010: Nähe geben - Distanz bewahren - Ein professioneller Umgang in der Betreuungsarbeit

Beschreibung
Im Mittelpunkt des Seminars steht die Gestaltung einer professionellen Begleitung des Klientels.
Aktuelle Entwicklungen vor allem in der stationären Betreuung erfordern, dass der / die BetreuerIn ihre Dienstleistung neu gestalten muss, es geht um die gleichberechtigt gestaltete Betreuung gemeinsam mit dem zu "Betreuenden". Dabei gilt es, die Balance zwischen Nähe und Distanz immer wieder neu zu betrachten und ins Gleichgewicht zu bringen.
Die Bedürfnisse nach Nähe und Distanz können sowohl im Team als auch in der Betreuung unterschiedlich sein. Erwartungen, Wünsche, Werte und Forderungen bleiben unausgesprochen. Vor allem Bewohner in stationären Einrichtungen erleben "ihre" Betreuer in ihrer Freizeit und stellen oft hohe Erwartungen in Bezug auf Freundschaft oder "Familienersatz".
Diese Bedürfnisse in Einklang zu bringen, eigene Grenzen kennen zu lernen und zu akzeptieren sind Ziele des Seminars.

Schwerpunkte
- Konstruktiver Umgang mit unterschiedlichem Nähe-Distanz-Verhalten
- Eigene Grenzen kennenlernen
- Klärung der Erwartungen an professionelle BetreuerInnen
- Ansprache der eigenen Wünsche und Bedürfnisse
- Nein sagen lernen
- Professioneller Umgang mit allen Kunden