132/2010: Mitarbeitergespräche kompetent führen

Beschreibung
„Die Sprache ist die Ursache aller Missverständnisse“ sagt ein berühmter französischer Philosoph.
Wenn man Gesprächen bewußt zuhört oder Konfliktsituationen reflektiert, muss man dem leider häufig zustimmen. Wie lassen sich nun solche Missverständnisse vermeiden?
Dieses Praxisseminar soll die kommunikativen Fähigkeiten der Seminarteilnehmerinnen durch Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens und sinnvolle Planung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen verbessern. Ebenso kann in diesem Seminar die Gesprächskompetenz für ganz alltägliche Situationen geübt und verbessert werden, weshalb das Seminar auch praktische Übungen beinhaltet.

Schwerpunkte
- Einzelgespräche mit Mitarbeitern vorbereiten, durchführen
und auswerten
- Besprechungen mit Teams/Versammlungen leiten
- Gesprächsziele formulieren und Rahmenbedingungen schaffen
- Gesprächsstrategie und Gesprächsstruktur planen
- Gespräche eröffnen und dirigieren
- Gespräche auswerten und evaluieren