247/2010: "Ich bin o.k. - du bist k.o.?" - andere und mich selbst verstehen, Kommunikation partnerorientiert gestalten

Beschreibung
Missverständnisse und Konflikte sind in unserer alltäglichen Kommunikation eher das Normale. Verständigung zu erreichen setzt voraus, dass wir die anderen und uns selbst verstehen und uns wirklich auf einander einlassen.

Ziele:
Sie lernen in diesem Seminar Grundzüge einiger Kommunikationsmodelle kennen und reflektieren Ihr eigenes typisches Gesprächsverhalten. Gemeinsam erproben Sie verschiedene Möglichkeiten, sich auf andere einzustellen und Gespräche bewusst zu gestalten.

Methoden:
- Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch
- Einzel- und Gruppenübungen
- Rollenspiele

Schwerpunkte
- Wie rede ich? – Mein bevorzugter Kommunikationsstil und seine Wirkungen
- Parallele, "schiefe" und "verdeckte" Kommunikation ...? –
Wie hilft mir die Transaktionsanalyse, Gespräche erfolgreich zu gestalten?
- NLP – noch ein "verrücktes" Modell ... - Was kann ich im Büroalltag damit anfangen?
- "Sich auf den Gesprächspartner einstellen" – leicht gesagt ... - Was kann ich alles dazu tun?