234/2019: Bundesfreiwilligendienst Ü27 - Fit im Amt
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Kursgebühren Kursgebühren für Mitglieder (DAFW) Bemerkungen zu den Kosten |
Beschreibung
Für viele Menschen ist es ein rotes Tuch, wenn Sie von einem Amt
Post bekommen oder wenn Sie zu einem persönlichen Termin
geladen werden.
Hemmschwellen abzubauen ist das Ziel des Seminars.
Dazu werden Erfahrungen der Teilnehmenden aufgegriffen und gemeinsam
Möglichkeiten zum stressfreien Umgang mit Mitarbeitenden von
Verwaltungen erarbeitet.
Schwerpunkte
- Behörden und was nun...?
- Grundlagen der Kommunikation
- Möglichkeiten zum stressfreien Umgang mit Mitarbeitenden in Ämtern
- Fallbeispiele